Verifique su cuenta betnala sin demoras
La verificación de identidad protege su saldo y agiliza los retiros futuros. Una vez completada, no necesita repetirla. Le pedimos un documento de identidad vigente (DNI peruano) y, en algunos casos, una foto del titular para confirmar que la cuenta le pertenece. Todo el proceso se hace desde su celular: suba las fotos en la sección de verificación de su perfil. Desde
Arequipa hasta Lima, los documentos se revisan por nuestro equipo antes de habilitar el retiro completo.
- Acceda a la sección de verificación — En su perfil de cuenta betnala encontrará la opción de verificar identidad. Ábrala desde su celular en cualquier momento.
- Cargue su DNI peruano — Tome una foto clara del anverso y reverso de su DNI vigente. La imagen debe mostrar todos los datos sin recortes ni reflejos.
- Confirme la titularidad — En algunos casos pedimos una selfie sosteniendo el documento para validar que usted es quien opera la cuenta.
- Espere la confirmación de nuestro equipo — Una vez enviados los documentos, el equipo los revisa. Al aprobarse, su cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales.